เพียงไม่กี่วันก่อนนี้ ลูกค้ารายเก่าของเราได้ยื่นข้อกำหนดใหม่ เขาบอกว่าลูกค้าของเขาเคยทำงานในโครงการลักษณะเดียวกันนี้มาก่อนแต่ไม่มีโซลูชันที่เหมาะสม เพื่อตอบสนองต่อคำขอของลูกค้า เราได้ทำการทดลองกับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องที่ควบคุมหน้าจอสัมผัสสามจอ หน้าจอแนวตั้งหนึ่งจอ และหน้าจอแนวนอนสองจอ และผลลัพธ์ก็ออกมาดีมาก
ปัญหาปัจจุบันของผู้ซื้อมีดังนี้:
ก. ผู้ซื้อรายนี้กำลังทดสอบกับเครื่องตรวจสอบของคู่แข่ง
ข. เมื่อติดตั้งจอภาพ 2 จอสำหรับแนวนอนและ 1 จอสำหรับแนวตั้ง
c. มีปัญหาที่จอภาพ 3 จอจำแนกว่าเป็นแนวนอนหรือแนวตั้งในเวลาเดียวกัน
ง. เราจะวางแผนดำเนินการอนุมัติตัวอย่าง แต่จำเป็นต้องมีแนวทางแก้ไขเกี่ยวกับปัญหานี้
e. กรุณาช่วยเราหาทางแก้ไขปัญหานี้
หลังจากทำความเข้าใจปัญหาปัจจุบันที่ลูกค้าเผชิญ ทีมวิศวกรของเราได้ตั้งค่าสภาพแวดล้อมการทดสอบบนโต๊ะทำงานของพวกเขาชั่วคราว
ก. ระบบปฏิบัติการ : WIN10
ข. ฮาร์ดแวร์: พีซี 1 เครื่องพร้อมการ์ดจอ 3 พอร์ต HDMI และจอภาพสัมผัส 3 จอ (32 นิ้วและ PCAP)
c. สองจอภาพ : แนวนอน
d. จอภาพหนึ่งจอ : แนวตั้ง
e. อินเทอร์เฟซแบบสัมผัส : USB
CJTOUCH มีทีมงานออกแบบ วิจัย และวิศวกรรมมืออาชีพของเราเอง ดังนั้นไม่ว่าจะมีข้อกำหนดประเภทใด ตราบใดที่อยู่ในขอบเขตของโครงการ เราจะหาทางแก้ปัญหาให้กับลูกค้าโดยเร็วที่สุด นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฐานลูกค้าของเราจึงมั่นคงมาหลายปีแล้ว นับตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ลูกค้ารายแรกที่เราพัฒนายังคงทำงานกับเราอยู่ และนี่ก็ผ่านมา 13 ปีแล้ว แม้ว่าเราอาจประสบปัญหาในระหว่างกระบวนการ แต่ทีมงาน CJTOUCH ของเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการลูกค้าของเราและให้การสนับสนุนก่อนการขายและหลังการขายอย่างมืออาชีพและกระตือรือร้น เรายังเชื่ออีกด้วยว่าทีมงานของเราจะทำได้ดีขึ้นในอนาคต
เวลาโพสต์: 14 ต.ค. 2567